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Comment prospecter efficacement quand on est avocat ?
Publié le :
16/06/2021
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juin
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06
2021
Depuis la loi Hamon du 17 mars 2014, les avocats sont autorisés à faire de la publicité et du démarchage. Alors pourquoi ne pas en profiter pour promouvoir votre cabinet et gagner de nouveaux clients ?
Mais comment faire pour prospecter efficacement ?
Découvrons ici 4 pratiques qui vont vous permettre de prospecter efficacement
Pourquoi faire de la prospection ?
Comme toute entreprise, les avocats font face à la concurrence et doivent se démarquer pour toucher et convaincre un prospect de devenir client. Nous parlons donc de démarche commerciale rendue possible grâce à la loi Hamon du 17 mars 2014, qui dispose que « l’avocat est autorisé à recourir à la publicité ainsi qu’à la sollicitation personnalisée ».Le digital offre de nombreux moyens de communication pour conquérir de nouveaux clients, c'est même une opportunité car cela peut avoir beaucoup d’impact en rapport avec le budget engagé.
Mais, il ne s’agit pas de prospecter sans stratégie : une prospection efficace nécessite d’avoir identifié vos cibles, le potentiel marché comme les caractéristiques des différents canaux (print / digital) que vous allez utiliser.
Découvrez ci-dessous une méthode non exhaustive mais efficace pour optimiser votre prospection en ligne.
Votre site internet
Vous pouvez bien sûr distribuer des cartes de visite ou éditer des flyers promotionnels. Mais aujourd’hui, la visibilité d’une entreprise passe avant tout par internet. Un moyen beaucoup moins onéreux et beaucoup plus efficace qui permet de toucher un plus grand nombre.Votre site internet est la première porte d’entrée vers votre cabinet. On sait que 95 % des expériences en ligne commencent avec un moteur de recherche. Ainsi, lorsqu’un justiciable cherche un avocat, il commence par une recherche sur Google (« avocat divorce », « avocat droit du travail » “ nom du cabinet” etc…).
C’est donc via les moteurs de recherche que vous allez d’abord attirer l’attention de clients potentiels.
Un site bien construit, à l’identité visuelle soignée, bien référencé et dont les contenus sont régulièrement mis à jour, vous permettra non seulement d’attirer des prospects, de les convaincre que vous êtes le bon professionnel mais surtout les convertir en client.
AZKO créé pour vous un site internet personnalisé
Vos contenus
Un site internet sans contenus est une coquille vide. Vous avez tout intérêt à l’alimenter d’articles de blog rédigés par vos soins sur des thématiques de votre spécialité, et/ou partagés depuis un site d’information, mais aussi pourquoi pas de vidéos ou de podcasts.
Et ce pour 2 raisons principales : vos contenus sont les meilleurs moyens de démontrer votre expertise et donc d’assurer un prospect de votre professionnalisme, pour le convertir ainsi en client.
Ensuite, parce que produire des contenus pertinents, mis à jour et sans cesse renouvelés est une très bonne stratégie pour le bon référencement de votre site sur les moteurs de recherche.
L’agence AZKO produit pour vous des articles juridiques sur le thème de votre choix !
Vos réseaux sociaux
De plus en plus d’avocats ont recours aux réseaux sociaux pour se faire connaître et susciter l’intérêt d’une cible bien identifiée. C’est en effet un espace de choix pour cultiver sa notoriété et acquérir de nouveaux clients. Notamment sur Instagram et LinkedIn.
À l’aide d’un profil expert et d’une page professionnelle pour votre cabinet, vous pouvez vous mettre en relation avec une communauté bien identifiée dans une zone géographique définie. C’est l’avantage des filtres de recherche, qui vous permettent de cibler vos contacts en fonction du secteur d’activité, du lieu, des formations, etc. La fonction « Inmail » est également un bon moyen de toucher de nouveaux clients, car le contact est immédiat. Une occasion de capter des prospects, en particulier des entreprises.
L’agence AZKO vous accompagne dans la gestion de vos réseaux sociaux !
La publicité en ligne : Google Adwords
Autre canal recommandé pour votre prospection : la publicité en ligne.Comme nous vous l’expliquions plus haut, pour optimiser votre campagne Google Ads, il est nécessaire d’être armé d’un site internet bien ficelé.
La publicité en ligne consiste en l’achat de liens sponsorisés. L’avantage de ce type de prospection est qu’elle vous permet de toucher très précisément votre cible grâce une série de critères finement définis. Bien entendu, la publicité en ligne demande d’avoir élaboré un minimum de stratégie en amont pour, justement, identifier ces critères (mots-clés, zone géographique, caractéristiques de la cible, durée de la campagne, etc).
Elle s’adresse à tous les cabinets, quelle que soit leur taille, car même avec un petit budget, vous pouvez avoir de bons résultats.
L’objectif est de faire apparaître votre site internet dans les premières positions sur les moteurs de recherche, en particulier Google, car le plus utilisé et donc le plus indiqué pour une campagne de publicité efficace. En affichant votre site en tête de page des résultats de recherche, vous augmentez vos chances d’attirer des prospects et de générer des contacts qualifiés, c’est-à-dire de convertir ces prospects en clients.
C’est un cercle vertueux : votre campagne génèrera du flux sur votre site internet, lequel sera alors mieux référencé, ce qui vous permettra alors de capter davantage de nouveaux clients, etc…
Si vous ne savez pas comment fonctionne Google Ads, nous vous conseillons de vous faire aider d’un professionnel ou d’une personne qui en connaît les rouages.
AZKO s’occupe de vos campagnes Google Adwords !
Votre CRM : l’outil de la relation client
Le CRM (Customer Relationship Manager) est un outil très efficace pour avoir une démarche commerciale structurée et personnalisée. Il s’agit d’un logiciel qui fonctionne comme une base de données à entrées multiples. Il vous permet de gérer votre relation client de manière méthodique et d’élaborer une véritable stratégie de conversion de prospects.
En centralisant toutes données utiles dans votre CRM (adresses mail, numéros de téléphone, centres d’intérêt du prospect, actions réalisées avec chacun : dates de prise de contact, devis acceptés / refusés, relances, procédures, envoi de newsletter…), vous avez accès à une cartographie complète de vos clients et des contacts que vous avez eus avec eux.
Vous avez eu un contact via le formulaire sur votre site internet, un contact par mail, par téléphone, sur vos réseaux sociaux ou suite à vos campagnes de publicité ? Vous avez rencontré un prospect lors d’un événement, d’une plaidoirie, d’un dîner ?
Vous avez noté que l’un d’eux divorce, qu’il est chef d’entreprise, ou bien intéressé par le sport ? Vous collectez alors l’ensemble de ces informations et les reportez dans votre CRM.
Ainsi, vous pouvez mettre en place des actions ciblées afin de communiquer une information adaptée à chacun : envoi de mail concernant une législation qui change, envoi de newsletter, lien vers un article de blog, une vidéo, etc…
Votre CRM vous permet aussi d’analyser la performance des actions que vous avez menées : dernières campagnes publicité, posts sur vos réseaux, mailings, devis, demandes de contact…
Bref, le CRM est l’outil idéal pour mener une prospection efficace, personnalisée et gagner de nouveaux clients !
Découvrez le premier CRM pour avocats par l’agence AZKO !
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Spécialisée dans la communication digitale des professionnels du droit, AZKO vous accompagne dans votre prospection commerciale en ligne : création et référencement de votre site internet, production de contenus juridiques, réseaux sociaux, publicité en ligne et CRM.Historique
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